策划“民生观察眼”专栏。向民众公开征集民生观察话题和观察员，邀请基层人大代表、政协委员和热心市民参与，现场考察民生项目，并与项目主管部门“面对面”，对项目问题提出质询和改进的意见建议。目前，“民生观察眼”已经围绕全名健身中心运营、公交服务提升、食品安全便民服务等问题，开展五期观察活动，并落实70多项意见建议。

开发市民“随手拍”小程序。搭建平台让市民用手机拍摄上传突发事件、身边美景美食等，从中发现新闻线索，引导市民参与新闻采集发布。目前已发布1500多条视频或图片作品。

实施线上线下吸粉工程。通过“才艺小达人”、“微心愿·微商店”等线上线下活动吸引集聚目标受众群体。目前，广播电视台微信平台粉丝数达25万，日均访问量、日均阅读量10多万人次，美誉度、影响力、传播效应在县级广电新媒体排名中居福建前三、全国30强。