晋江新闻网讯 竹园社区成立于2006年2月，是晋江较早一批，也是梅岭首个以服务商住小区为主的城市新型社区。现辖竹园小区、福隆花园、宝龙金色家园、城市晶典、 竹园新城5个商住小区，常住居民约2500户、6000多人，多为“新梅岭人”。

　　近年来，依托基层党建引领，以满足群众需求、构建和谐家园为落脚点，竹园社区着力打造服务型社区。志愿服务、三社联动、文化活动成为社区创新基层治理的三张“王牌”，助推社区相继获评“全国社会工作示范社区”“全国创建无邪教示范社区”“福建省文明社区”“全省最佳志愿服务社区”“福建省社区服务老干部工作示范点”“省级充分就业星级社区”“泉州市十大幸福社区”“泉州市家庭教育工作示范社区”等30多项荣誉称号。

　　志愿服务“零距离”  居民共治“心贴心”

　　上午8时30分，今年75岁、住在竹园小区的游水长打卡完便来到小区广场，不到10分钟，七八个老邻居陆续在广场上集合。戴上红袖章，老人们排成一队，开始在小区内巡逻，挨栋楼查看防盗门是否关好，查看哪里有卫生死角，纠正乱停放的车辆，巡逻小区一圈才结束。这便是竹园社区的夕阳红义务巡逻队。

　　游水长是这支夕阳红义务巡逻队的发起人之一。他说，巡逻队于2009年12月成立，初衷就是为了治理小区糟糕的卫生和治安环境。当时，小区内随处可见“牛皮癣”，高空抛物频发，小区停车混乱。由于居民意识不强，楼栋防盗门常常没关，入室盗窃和电动车被盗时有发生。2009年11月中旬，社区居委会向社区退休老人发出倡议书，招募志愿义务巡逻队员，他带着妻子立即响应，并陆陆续续有30名老人报名，如今巡逻队的规模已扩大到70人。10年来，这支巡逻队没喊过苦累，风雨无阻为社区平安、文明保驾护航。

　　竹园社区夕阳红义务巡逻队只是社区志愿服务的一个缩影。据了解，自竹园社区成立以来，社区便将志愿服务作为工作重点来抓，先后建立了楼道长志愿服务队、青少年课外辅导志愿者服务队、义诊志愿者服务队等志愿者队伍。这些队伍均不计酬劳，不辞辛劳，“零距离”为居民提供形式多样的志愿服务。2016年，竹园社区被评为福建省30个“最佳志愿服务社区”之一。

　　2017年，在社区所有志愿者的支持和配合下，竹园社区成立了“竹园社区平安志愿者协会”，协会下设“夕阳红志愿服务队”“党员志愿服务队”“老干部志愿服务队”“物业志愿服务队”“小小志愿者服务队”“巡逻服务队”“宝龙志愿服务队”“荣誉志愿服务队”共8支小分队。

　　竹园社区党支部书记王春芬告诉记者，竹园社区的居民大多来自五湖四海，他们买房卖房进进出出，容易对社区缺乏认同感和归属感，推进志愿服务可以增加居民的认同感和归属感，让来到竹园社区的人都有家的感觉。

　　“在竹园，很多志愿服务队的成立都是居民在感受到社区志愿服务的氛围后主动加入的，他们通过志愿服务参与到社区的治理当中。”王春芬说，志愿服务的开展，不仅提升了社区的凝聚力，促进了社区的和谐，更让大家在服务过程中体会到为社区发展、为居民幸福做出奉献的那种获得感。

　　打造“三社联动”  小社区有大幸福

　　孩子成长的敏感期、家庭教育的困惑、法律知识的普及，以上问题社区都有专业的心理咨询师和家庭教育讲师、律师可以随时预约咨询；学校放学后，无人照看的孩子可到社区“儿童之家四点钟学校”，这里有专业社工教他们做作业、做手工、玩游戏，直到下班的家长将他们接回家；想要锻炼身体，可加入太极剑队、广场舞队或瑜伽小组，都有专业的老师教你……在竹园社区，这样的贴心服务，得益于社区的“三社联动”工作。

　　所谓“三社”，即社区、社会组织和社工，“三社联动”以满足居民需求为导向，通过购买服务，实现社区治理的专业化、精细化，让社区居民生活悄然蝶变，幸福指数显著提升。

　　据介绍，在2013年4月，晋江市委、市政府就以儿童福利为服务理念，在竹园社区启动“儿童之家四点钟学校”民生项目，由晋江市妇联为项目指导方，创造了福建省首个政府购买专业社工服务来支持“四点钟学校”的项目。该项目也让竹园社区居民成为最早的一批受益者，并一直延续至今。

　　“以前暑假孩子在家都是玩电脑、看电视，把他送到‘四点钟学校’，不仅能学习新东西，还能结识新玩伴。”学生吴梓杰的妈妈说，社区有很多家长因工作繁忙，无暇顾及孩子的学习和生活，从孩子放学到家长下班这段时间更成为管理上的真空，频繁发生的学生安全事故让人忧心。社区“儿童之家四点钟学校”项目的创建，不仅缓解了双职工特别是外来务工人员在暑期的管理真空压力，更是通过各类个案工作、小组工作、社区工作等方式，改善了儿童暑期成长环境，让孩子们拥有一个安全、快乐、富有意义的假期。

　　除“四点钟学校”外，社区以居民需求为导向，向社会组织购买专业服务满足居民多样化需求。“社区、社会组织就如散落的珠子，而社工是将这些珠子串联起来的线。”王春芬说，专业的事就应该让专业的人来做，相比社区工作人员，社工拥有更多优势条件，而社区也要多与居民交流，了解他们的困惑，再来解决居民需求。

　　王春芬表示，以前社区的不少资源、资产没有得到合理利用，近两年，为进一步提升服务，社区通过组织低偿培训来盘活资源。如今，合唱团、小主持人、瑜伽、现代舞等由居民主导的低偿培训活动在竹园社区兴起，居民们不用到外面花大价钱，在家门口就能享受同等品质的服务，而通过低偿培训的开展，居民的幸福感增强了，社区也得到了创收，壮大了集体经济。2019年，预计社区集体经济可达20万元。

　　文化活动丰富多彩 居民生活五彩缤纷

　　今年国庆节一早，竹园小区广场，在激昂、嘹亮的国歌声中，一面鲜艳的五星红旗在社区居民们的注目礼中冉冉升起，这是社区首次以国庆升旗仪式来庆祝祖国生日。

　　现场，拿着一根根小的五星红旗，身着正装的居民们脸上都洋溢着喜悦、自豪的笑容。“很骄傲，骄傲自己是一名中国人，也骄傲社区能在这么特别的日子里举行这样有意义的活动。”竹园社区居民庄先生表示，居住在竹园社区，大家感受最深的就是社区丰富多彩的活动，常常能结合各时期的中心工作和重大节日，创造性地开展一些文化娱乐体育活动，基本上是“月月有活动，季季有安排，年年有比赛”，这些活动都受到居民的热情参与。

　　“1999年就跟着父母来到竹园小区，当时还在读高中，一晃二十年了。”居民王俪霖如今已经是两个孩子的妈妈，她笑着回忆说，刚到竹园小区的时候，从家里的阳台往外面望，眼前还是一片荒芜，二十年，窗外的景色发生了翻天覆地的变化，对于竹园更有了一份特殊的感情。

　　现在，王俪霖是社区舞蹈队的排舞主力，因为年轻有想法，舞蹈队近两年拿了无数个奖，也经常受邀出席各种演出。“作为最早的一批住户，更能感受到竹园社区在文化活动方面的用心，接地气、频率高、便民。”王俪霖说，随着活动的不断开展，社区居民的沟通交流多了，氛围好了，大家对于创造更好家园的念头也更强烈了，更愿意参与到社区的各项工作当中。

　　记者了解到，自社区成立以来，围绕各种节日开展了丰富的社区活动，每年已形成了元宵灯谜会、社区艺术节、中秋博饼游园会、元旦文体比赛四大社区活动。另外，结合各种纪念日，如妇女节、环保宣传日、防艾宣传日、志愿者纪念日等也开展各类宣传活动。据不完全统计，社区每年开展居民参与的大型文化活动12场，年均参与居民1万左右人次。

　　“通过开展居民喜闻乐见的文化活动，吸引社区居民积极参与，不仅改变了过去‘一墙之隔不往来、擦肩而过不说话、楼上楼下不相识’的局面，也加深了社区居民之间的感情，激发居民热爱社区，更好地融入竹园这个大家庭。”王春芬说，如今，丰富多彩的文化娱乐活动已成为竹园居民展示幸福感的一种生活方式。

　　记者_蔡培仁 赖自煌 秦越 文图