为深化全国文明城市创建工作，进一步提升市民文明素质和城市文明程度，泉州市精神文明建设指导委员会印发了《“文明刺桐城 有礼泉州人”精神文明教育方案》（以下简称《方案》）。

　　《方案》要求，即日起，各地各单位以“文明刺桐城 有礼泉州人”为主题，以深化创建全国文明城市为载体，在全市广泛开展文明礼仪普及、文明环境营造、文明秩序养成、文明服务竞赛、文明网络倡导等精神文明教育系列活动，大力宣传崇尚文明、注重礼仪、遵守秩序、共建和谐的社会风尚，进一步巩固全国文明城市创建成果，不断提升市民文明素质和城市文明程度，为全方位推进高质量发展超越，奋力建设海丝名城智造强市品质泉州注入奋发有为、蓬勃向上的精神动力。

　　（一）文明礼仪普及行动

　　开展“市民学礼仪”活动

　　在全市范围内组织开展“文明礼仪大巡讲”“道德模范事迹巡回报告”“邻里节”“我们的节日”等群众性文明礼仪教育实践活动，推进文明礼仪教育进社区、进家庭、进单位、进机关。依托市精神文明教育培训中心，开展文明礼仪培训。

　　开展“文明大家谈”活动

　　市级各媒体紧紧围绕创建全国文明城市，广泛开展“我与文明泉州”“为文明泉州建言献策”“怎样做一个文明泉州人”“文明泉州寄语”“文明创建金点子”等系列征文、访谈、竞赛和网上签名以及“文明泉州”宣讲等活动。

　　开展“文明守望者”街头抓拍活动

　　发动市民用手中的相机、手机和摄像机，记录身边发生的文明新风或不文明行为，通过报纸、电台、电视、网络等及时刊播或曝光。

　　（二）文明环境营造行动

　　开展“文明家园”活动

　　结合爱国卫生运动，广泛开展“文明健康 绿色环保”“烟头不落地”“垃圾分类”等环境卫生宣传教育活动。发挥党员、社区工作者、志愿者、楼道长等网格员作用，动员市民群众不私搭乱建、高空抛物、私接管线，占用损坏共用设施，不在公共区域堆放杂物，乱停乱放车辆。

　　开展文明餐桌活动

　　组织餐饮单位、餐饮连锁、宾馆饭店等，积极参与餐饮企业食品安全示范街区、文明餐桌示范点创建活动，开展“节俭惜粮”“公筷公勺”“反对浪费、崇尚节约”等文明行动，抵制餐桌浪费、生活浪费等不良风气。

　　落实“门前三包”责任制

　　落实城市管理相关规定，督促沿街商铺、单位落实“门前三包”责任制，做到门前不乱堆乱放、乱贴乱画，保持环境整洁有序。

　　加强公共场所禁烟控烟活动

　　加大控烟宣传力度，开展“无烟机关”创建活动，强化公共场所禁烟监督管理，做好禁烟标志张贴排查工作，保证禁烟标志的全覆盖。

　　开展“文明养宠”活动

　　加强有关规定宣传，倡导居民文明养宠。遵守公共场所宠物禁入规定。携犬出户应当束犬链、口套，避让老年人、残疾人、孕妇儿童，及时清理宠物粪便并妥善处置。

　　（三）文明秩序养成行动

　　扎实开展“文明交通绿色出行”活动

　　实施文明交通行动计划，加强文明交通宣传教育，集中治理不文明交通行为。

　　开展“清静车厢”创建活动

　　倡导保持车厢整洁有序、主动错峰乘车出行、乘车时轻言轻语、车厢内“无饮食”、浓厚乘车阅读氛围，打造清新有序的乘车环境。

　　推进“礼让斑马线”活动

　　机关公务用车和机关干部要发挥好示范作用，积极倡导和带头做到文明行车、文明停车和文明礼让斑马线。公交车要开展文明礼让、规范停站、社会满意“三个百分百”活动，评比表彰一批公交文明礼让示范驾驶员。要加强对出租车驾驶员的培训，引导出租车驾驶员自觉纠正车容车貌不整、拒载拼客、不主动出示发票等现象。

　　开展公共文化场所文明观赏活动

　　持续擦亮“宋元中国·海丝泉州”世遗品牌，组织博物馆、影剧院、体育场、展览馆、音乐厅等文化场所和文艺团队，宣传普及观赏礼仪，组织志愿者和工作人员开展文明引导和优质服务，引导广大市民和游客文明游览。

　　开展中小学生行为习惯养成实践活动

　　围绕“扣好人生第一粒扣子”主题，深化“做一个有道德的人”活动，深入开展“文明出行”“文明参观”“文明举止”“文明语言”“文明用餐”等“五大文明”行为习惯养成实践，引导中小学生主动践行社会主义核心价值观，积极参与文明城市创建活动。

　（四）文明服务竞赛行动

　　开展“创文明机关、做人民满意公务员”活动

　　组织党政机关开展文明创建活动，在公务员队伍中倡导做文明有礼的泉州人、做人民满意的公务员，在执法人员队伍中倡导文明执法、热情服务，推动形成为民、务实、清廉、高效的政风。

　　开展窗口行业规范化服务达标活动

　　广泛开展职业道德教育，普及职业礼仪知识，全面实施规范化服务达标竞赛活动，通过赛窗口形象、赛规范管理、赛服务质量、赛工作作风，不断巩固深化新风正气泉州“名片”。

　　开展社会志愿服务活动

　　积极发挥我市各类志愿服务机构和志愿者队伍的作用，引导广大志愿者积极参与大型活动、应急求援、维护公共秩序、环境保护、关爱空巢老人、关爱残疾人、结对助学等志愿服务活动。

　　开展诚信宣传教育活动

　　以“优化营商环境”为抓手，围绕“3·15”消费者权益日、全国食品安全宣传周、全国“质量月”等重要节点，开展市场主体信用承诺、诚信经营、放心消费等主题实践活动。

　　（五）文明网络倡导行动

　　加强网络从业人员思想道德教育

　　强化网络从业人员思想道德教育，增强网络媒体的社会责任感和网络道德意识，引导网络从业人员积极参与文明网站创建。

　　开展“文明上网”活动

　　组织各网站引导广大网民文明上网、文明用网，明辨是非、分清美丑，自觉抵制网上不良信息。

　　开展网络监督志愿服务活动

　　组织志愿者利用业余时间监看网站出现的违法和不良信息，及时提出监看意见，督促网站文明办网。

　　开展网络文明主题传播活动

　　以“迎接宣传贯彻党的二十大”为主线，开展“勇当主力军，文明我先行”主题网络文明传播活动。

　　《方案》强调，各地各单位，要加强领导、精心组织，把精神文明教育与各类道德实践结合起来，与各地各部门重大活动、各类节庆活动结合起来，结合各自实际制定具体实施方案，强化统筹谋划、组织协调、督导推进力度，确保活动取得实效；要突出重点、务求实效，充分发挥党政机关和党团员的带头作用，充分发挥文明单位、道德模范等先进典型的示范引领作用，充分发挥社会志愿者队伍的生力军作用，动员全社会力量形成强有力的工作合力；要广泛宣传、营造氛围，结合实际，加强策划，利用各种宣传阵地加强社会宣传，营造良好的社会舆论氛围。同时，各地各单位要注重经验总结，做到有方案、有措施、有活动记录。